為進一步強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，促進護理服務質量不斷提升，在我市護理學會及院領導的支持下，省級繼教項目“人文關懷與護理質量管理培訓班”于11月6-7日在我院舉辦，副院長謝景來、市護理學會劉美玲理事長出席了培訓班開幕式，來自全市五縣二區(qū)各級醫(yī)療機構的護理部主任、護士長及護理骨干約400名護理人員參加了此次培訓。培訓班開幕式由護理部負責人黃曉琴主持。

11月6日下午，我院護理專家圍繞患者安全文化、以患者為中心診療模式下護理質量指標檢測與管理及我院危重護理的人文踐行方面與全市護理同仁進行了分享交流。

11月7日，由廣州醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院護理專家團隊進行了精彩的授課，授課內容涵蓋了護理質量管理工具的運用、臨床工作中的人本位護理、護理人員人文情懷與素養(yǎng)的培養(yǎng)及臨床實踐、QCC案例介紹與分析、以品管圈為抓手促進護理質量精細化護理、構建老年吞咽障礙患者安全管理體系、基于數據的護理不良事件管理等。專家們以案例結合理論、用視頻分享經驗等授課形式讓學員們對護理質量管理與護理人文有了進一步的認識。

通過此次培訓，拓寬了我市護理同仁護理人文關懷實踐視野，提供了護理人文關懷及護理質量管理的新進展、新理念，對我市護理同仁實施護理人文關懷規(guī)范化實踐、優(yōu)質護理服務管理及護理質量管理提供了科學的理論依據與?？浦笇?，為促進護理事業(yè)的建設與發(fā)展起到了非常積極的作用。參會代表在講課結束后紛紛表示，這是一場高質量的學習，非常開心能夠在家門口親耳聆聽省級護理專家的授課，希望能在實際工作中應用到專家傳授的經驗，用精湛的?？萍夹g和周到的人文關懷，共同譜寫護理管理新篇章。