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“三甲”迎評的方向標
來源:河源市人民醫(yī)院 發(fā)布時間:2017/1/17 作者:黃麗霞 閱讀數(shù):7442
“金秋十月”,是個收獲的季節(jié)。迎“三甲”終評工作在我院全面展開。腫瘤科的護士姐妹們本著“精誠、奉獻、求實、敬業(yè)”的精神,明確任務(wù)和目標,逐項完成迎評任務(wù)。因為我們有一個“三甲”迎評的方向標,那就是我們的護士長李華珍!
作為科室護理團隊的負責(zé)人,護士長率先垂范,建立了科室護理團隊QQ群微信群和公共郵箱,方便大家在八小時以內(nèi)傳達和交流有關(guān)“三甲” 迎評工作的資料和建議。將“人人都是評審對象,事事都是評審重點”的精神傳達給每一個護士姐妹, 營造了良好的氛圍。
應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí),核心制度的落實,護理質(zhì)量持續(xù)改進是“三甲”迎評的重中之重。護士長每天都會利用晨交班時間對在崗護理人員進行應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和提問,要求人人掌握。在護士長的帶領(lǐng)下,科室成立了護理質(zhì)控小組,每周對科室各個環(huán)節(jié)進行全面檢查。針對薄弱環(huán)節(jié),重點分析,制定相關(guān)整改措施并跟蹤問效。各學(xué)習(xí)資料打印成文,分門別類,裝訂成冊,統(tǒng)一存放在科室“三甲”迎評專柜中,以方便大家學(xué)習(xí)。
PDCA模式應(yīng)用于醫(yī)院的管理,作為護理管理者,護士長更重視護理細節(jié)管理。她力爭將細節(jié)滲透到每一位護理人員的操作規(guī)程中,夯實基礎(chǔ)護理,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念深入到科室每一位新老護理人員心中,以實現(xiàn)“我的病人我負責(zé)”。每月一次的科室護理教學(xué)查房護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護士長都要求以PPT形式授課,指導(dǎo)大家認真學(xué)習(xí),并將課件發(fā)到公共郵箱上,供大家課后再學(xué)習(xí)。對新上崗的護士更是周周有培訓(xùn)考核并納入績效。以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”為主題。發(fā)現(xiàn)問題,積極整改,確保月有安排,周有重點,將工作落到實處的工作條理終于取得河醫(yī)晉身三甲的回報。
護士長深知“三甲”評審是對我院綜合實力的一次大檢閱,也是促進醫(yī)院和科室快速發(fā)展的一次良好機遇。自“三甲”迎評工作開始以來的每一個周末,護士長的身影總是出現(xiàn)在科室的辦公室,身體不適也不肯休息一天。因為在她的腦海中只有一個概念——“創(chuàng)三甲,我們科一分都不能丟”!
(腫瘤科 黃麗霞)