為弘揚(yáng)南丁格爾的精神，彰顯人文關(guān)懷，強(qiáng)化護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提升我院護(hù)理服務(wù)水平，展現(xiàn)“人文河醫(yī)、溫度護(hù)理”的精神風(fēng)貌。4月20日下午，護(hù)理部組織舉辦了一場(chǎng)以“做一名有溫度的護(hù)士”為主題的護(hù)理服務(wù)案例比賽。醫(yī)院黨辦主任李浩云、護(hù)理部主任、護(hù)理部副主任、醫(yī)務(wù)科醫(yī)患辦公室負(fù)責(zé)人賴文杰以及4名科室護(hù)士長(zhǎng)出席會(huì)議并擔(dān)任比賽評(píng)委。全院共展示了17個(gè)服務(wù)案例。

比賽現(xiàn)場(chǎng)

根據(jù)賽前抽簽順序，17個(gè)服務(wù)案例展示有序進(jìn)行。每個(gè)案例均是護(hù)士們結(jié)合自己從事護(hù)理職業(yè)中的親身體驗(yàn)及專科特點(diǎn)來(lái)編排的，以現(xiàn)場(chǎng)演繹結(jié)合PPT、視頻、旁白說(shuō)明的方式展示了護(hù)士形體禮儀、護(hù)患溝通、健康科普等內(nèi)容，生動(dòng)形象地把我們護(hù)理日常工作演繹在舞臺(tái)上，同時(shí)也詮釋了如何將人文關(guān)懷融入到臨床護(hù)理工作中、把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)真正落到實(shí)處。隨著臺(tái)上一幕幕的轉(zhuǎn)換，大家時(shí)而沉浸在溫馨有愛的接待情景中，時(shí)而處于緊張的醫(yī)患溝通情景中，時(shí)而又進(jìn)入專業(yè)的科普宣教情景中……每到共鳴處總是響起雷鳴般掌聲。所有的案例真實(shí)地展現(xiàn)了我院護(hù)理人員以患者為中心、以安全為目標(biāo)、以服務(wù)為宗旨的工作理念。

現(xiàn)場(chǎng)花絮

比賽結(jié)束，評(píng)委們對(duì)參賽人員的精彩演繹給予充分的肯定，同時(shí)也指出了存在的不足，并提出改進(jìn)建議。護(hù)理部主任王華軍總結(jié)發(fā)言：首先對(duì)大家如此精心籌備此次的服務(wù)案例工作表示了肯定與鼓勵(lì)。其次現(xiàn)場(chǎng)演繹的護(hù)士們精神飽滿，儀表得體，充分展示了我院護(hù)士的精神風(fēng)貌。同時(shí)我們的案例均是來(lái)自臨床，通過(guò)大家的精彩的演繹卻超越了臨床。最后給大家提出建議：我們不僅要在專業(yè)理論與技能上不斷地精進(jìn)，也要在人文關(guān)懷方面不斷地學(xué)習(xí)，這樣才能提供有溫度的護(hù)理，使患者就醫(yī)獲得感和滿意度不斷提高。

王華軍主任總結(jié)發(fā)言

比賽結(jié)果

本次護(hù)理服務(wù)案例展示比賽，既是我院護(hù)理服務(wù)工作的匯報(bào)表演，也是對(duì)人文護(hù)理的一次交流與探討。以賽促學(xué)，以賽促進(jìn)，強(qiáng)信心，聚民心，暖人心，筑同心，通過(guò)此次比賽，不僅使我院護(hù)理服務(wù)提升工作有了進(jìn)一步地推進(jìn)，更讓我院護(hù)理人員明白了如何成為一名有溫度的護(hù)士。未來(lái)我們將繼續(xù)努力做好南丁格爾精神的“踐行者”，助力我院醫(yī)療服務(wù)改善工作，打造河醫(yī)護(hù)理品牌。